第40章 真金不怕火炼
直播进行了三个多小时,从李家转到赵伯家,又隨机去了另外两户社员家。
看到的场景大同小异:乾净的圈舍、天然的饲料、精心的照料、以及社员们提到收入时脸上由衷露出的笑容。
寧川在赵伯家当场做了一次饲料成分的快速检测,主要检测常见的违禁添加物,结果显示一切正常。
直播间人数最高时接近三万。
弹幕的风向也在悄然改变。
从一开始的质疑和看热闹,逐渐多了许多理性的討论和认可。
“看了半天,感觉挺实在的,不像是演的。”
“流程確实规范,比我想像的散养要科学的多。”
“你们看那些老伯,他们的笑容骗不了人,是真觉得日子好了有奔头了。”
“其实这种模式挺好的,农户有稳定收益,消费者能吃到放心肉,就是价格確实不便宜。”
“贵有贵的道理吧,全程看得见,这些成本都透明的放在那里了。”
当然,仍然有少数不和谐的声音,质疑是“精心策划的公关秀”,但很快被更多的正面评论淹没。
中午,直播暂时休息。
团队简单吃了点东西,復盘上午的情况。
“效果比预期好。”欧伦看著后台数据,有些兴奋,“互动率很高,新增关注也不少,最重要的是,很多观眾自发成了『自来水』,在帮我们解释和反驳那些负面言论。”
“不能鬆懈。”陈平安提醒;
“下午继续,重点是寧川的隨机抽检和我们整个出栏前的检疫流程展示,另外,於採购那边有回信吗?”
苏映雪看了一眼手机:“回了,他说会关注一下今天的直播,飞检的事情,他那边內部再考虑一下。”
下午的直播,寧川隨机挑选了一头即將出栏的猪,演示了完整的临出栏检查流程,並联繫了官方指定的动物检疫人员到场,徵得检疫员同意,並做了面部模糊处理后,在镜头前完成了官方检疫程序,拿到了检疫合格证明。
整个过程公开、透明、无剪辑。
当那张盖著红章的检疫证明在镜头前展示时,直播间里刷过一片“靠谱”、“放心了”的弹幕。
直播一直持续到傍晚,以合作社日常总结小会作为结尾。
会上,李老四、赵伯等人你一言我一语地说著今天猪的情况、遇到的问题、明天的安排,秦明和寧川记录、解答、安排工作。
画面真实而琐碎,却充满了脚踏实地的生活气息。
直播结束,累计观看人数超过十万,录播视频也被快速传播。
当晚,陈平安接到了於採购的电话。
於採购的语气缓和了许多:“陈总,今天的直播我看了,挺实在的。飞检的事,我看暂时也不用搞那么大动静了。不过,合作的前提是长期稳定和品质如一,希望你们能一直保持下去。”
“品味生活”的周女士也发来了消息,表示她们杂誌的公眾號会转发今天直播的精彩片段,並配发一篇短评,肯定这种直面质疑、公开透明的做法。
论坛上那个热帖和公眾號那篇文章,虽然还在,但下面的评论区和转发中,开始出现大量观看了直播的网友的质疑和反驳,热度明显下降。
甚至有一些大v开始自发分析“平安味道”这种“透明供应链+合作社深度绑定”模式的优劣,引发了更广泛的行业討论。
危机,似乎暂时被遏制住了。
深夜,团队几人瘫坐在办公室的椅子上,虽然疲惫,但眼中都有光。
“算是……闯过一关了吧?”欧伦长长舒了口气。
“只能算暂时顶住了。”寧川依然谨慎;
“对手不会就此罢休,而且经过这次事件,我们被放在了更高的放大镜下,以后任何一点小瑕疵都可能会被无限放大。”
苏映雪点头:“没错!但这一关也让我们更清楚了自己的优势和弱点。”
“我们的根是在合作社,在社员那里的,只要这个根基稳固,就不怕风吹雨打。”
“同时我们也要提升应对危机与公眾沟通的能力,这一块也必须跟上品牌发展的速度。”
陈平安看著窗外,璀璨的霓虹灯闪烁著五顏六色的光芒,城市依旧灯火阑珊。
他的心里像放电影一样,闪过今天的直播和眾多粉丝的问题,今天的直播就像是举著火把走了一遍钢丝,照亮了他们自己正在走的路,也让暗处的眼睛看得更加清楚。
一个企业公眾信任的建立,需要无数次这样的透明淬炼;
但如果想毁掉它,只需要一次失误就够了。
真金不怕火炼,但前提是你得一直是真金,不能变质。並且要不断的承受著烈火的考验。
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