“他確实肯做事，也能做事。”黄家俊表示了对张连城的肯定，继续说道：
“我让他抓紧深化设计，儘快確定项目经理，启动报建和施工招標。这家廉价酒店一旦建成，不仅能有效分流天堂岛水屋的压力，更能牢牢抓住那些对价格敏感、但又希望住在交通便利处的自由行游客和背包客。它与帕帕酒店形成互补，一个在岛上主打亲水体验，一个在镇区交通枢纽主打便捷性价比，再加上我们高端的天堂岛水屋，產品矩阵就初步成型了。”
黄德坤点点头，补充道：
“而且，廉价酒店毗邻规划中的美食风情街，两者能形成强大的协同效应。游客住得方便，吃得选择多，这对提升自由行游客的整体满意度和停留时间至关重要。”
“没错。”黄家俊越想越觉得思路清晰，说道：
“所以我们下一步，除了確保机场扩建项目按计划推进外，经营层面的重点，就是围绕著提升自由行游客的体验来展开。”
他整理了一下思绪，对黄德坤说道：“坤叔，我觉得我们可以考虑几点：
第一、优化自由行產品包。目前我们的“畅玩自由行”和“尊享自由行”还是偏套餐化。是否可以推出更模块化的產品？比如，允许游客自由选择在不同酒店住宿的天数，搭配不同的自费项目组合。甚至可以提供“机票+酒店』、“酒店+活动”等多种基础套餐，让游客像搭积木一样自己搞排列组合？技术上应该不难实现，主要是產品设计和服务衔接要跟上。”
黄德坤点了点头道：“这个想法很好，能更好地满足个性化需求。我让旅服公司和网络技术支撑的人研究一下，拿出一个可行的方案来。”
“第二、加强线上营销和內容引导。”黄家俊继续说到：
“自由行游客主要靠旅游平台和网络攻略获取信息。我们要主动出击，在各大平台加强投放，尤其是突出我们新增的设施、丰富的餐饮选择和即將推出的廉价酒店。同时，可以鼓励游客分享所有旅游產业的游玩体验，积累真实口碑。甚至可以考虑找一些旅游达人过来体验，做定向推广。”
“嗯，这方面我们之前投入的关注和资源確实不足。”黄德坤目前还不知道某个人自告奋勇领了新媒体推广的差事，但是却一天到晚只知道水群，不干正事！
“我会让市场部制定一个详细的线上推广计划，增加预算投入。”
“第三，提升地面服务的精细化程度。”黄家俊继续说道：
“自由行游客没有领队全程跟著，更依赖我们的標识系统、諮询服务和地面调度。旅游港的候船大厅建成后，环境会大大改善。同时，要確保我们的中文地接、车辆调度、码头服务人员能及时响应散客的各种突发需求。服务质量是关键，不能因为自由行多了就降低標准。”
“嗯，有道理。人员的培训和管理的强化会同步跟进。”黄德坤用笔记了下来。
“另外，”黄家俊想起航空公司的数据，问道：“航空公司那边，三月份的航班上座率怎么样？”
“我问过立辉，平均上座率维持在75%左右，比一二月份略有下降，但依然算高上座率了。尤其是自由行游客的占比明显提升。”黄德坤回答道：
“他也提到，隨著自由行游客增加，对航班时刻的灵活性要求更高了。有些游客希望更早到或者更晚走，以便衔接国际航班或者有更充裕的游玩时间。”
“意思是现有的一天两个往返可能渐渐无法满足所有需求？”黄家俊沉吟了一会儿，说道：“只能等机场扩建完成，看怎么扩充机队提升运力。等运力提升后，可以考虑加密航班，或者调整时刻，提供更多选择。当然，这是后话。目前还是先保障好现有航班的准点率和服务质量。”
“呵呵，没问题，航空的事情现在你比我更专业！”黄德坤乐呵呵的说道：
“我看后续航空的事情就你自己亲自来抓！”
两人隨后又閒扯了些有的没的。最后黄德坤感嘆道：
“想起去年7月，咱们俩来这里的时候，我们还只有一个小机场、几间水屋。没想多这才不到一年，摊子都铺开了。想来老爷看到了，也会很欣慰吧！”
“放心吧，坤叔。”黄家俊立即打断话头，说道：“现在我们方向对了，步伐稳了，我们南洋集团一定可以大展拳脚。做大做强，再创辉煌！”
“到时候，我们一起去给我爸妈报喜！”
“哈哈，好！到时候我陪你去！”
......
下午，下班回到家中，第一个来迎接黄家俊的依然是小猫阿斯卡。
名义上已经三个月大的阿斯卡，此时比初来时长大了很多，加上尾巴差不多有30公分长。
照例伸手从小猫两只前腿间把它托起来，黄家俊对著小猫说道：
“你最近是不是吃得太好了，怎么重了这么多！”
小猫听不懂黄家俊在说什么，喵喵喵的叫了几声，还试图伸出前腿掏黄家俊一动一动的嘴巴。
放下小猫，黄家俊回到房间，换过衣服后坐在沙发上拿出手机准备水群。
刚打开聊天软体，却见这段时间一直偶尔跟他在网上聊天的“花椒豆瓣酱”发来一条消息：
“我明天要跟朋友去仙本那玩！”
“有机会要去宰你一顿哈！乁(˙w˙乁)”
黄家俊顿时来了精神，回復道：
“你要来？”
“什么时候到？”
本章未完，点击下一页继续阅读。