这一下,桑晚的粉丝群“晚安粉”们心一下子提到了嗓子眼。她们刚刚还沉浸在演唱会的喜悦中,转眼就面临如此严峻的公关危机。

粉丝內部群和超话里充满了担忧和焦虑:

“怎么办?怎么会这样?青本纪真的有问题吗?”

“晚晚会不会被牵连啊?好担心她的口碑!”

“那些带晚晚大名的话题要不要去净化一下?”

“大家先別慌!不要到处去吵架!更不要去品牌方那边刷屏质问!”

“对!现在情况不明,我们说什么都是错!千万要冷静!”

大粉和后援会迅速站出来稳定军心,发出紧急公告:

“全体晚安冷静!此事尚无定论,切勿被带节奏!一切以官方声明为准!勿在无关话题下提及晚晚,避免扩大事態!遇到恶意抹黑连结举报即可!相信晚晚团队的处理能力!”

於是,在充斥著各种猜测、谩骂和质疑的话题广场上,桑晚的粉丝们强压著內心的不安,展现出极高的纪律性。

她们没有无脑洗地,没有去和网友爭吵,而是有组织地集中在相关话题下,刷著统一的评论:

“理性吃瓜,不传谣不信谣,一切信息请以『青本纪』官方发布为准!”

“问题尚未核实,请大家耐心等待官方调查和声明,拒绝恶意揣测!”

“关注產品安全,但也反对未经证实的抹黑,相信法律和事实会给出公正答案。”

“青本纪”品牌方的舆情监测团队几乎在话题刚爬上热搜尾巴时就捕捉到了这股不寻常的浪潮。

值班人员心头一紧,立刻將情况层层上报。

深夜被电话惊醒的品牌总监,在快速了解了情况並核实了所谓“爆料”內容后,脸色瞬间沉了下来。

这並非简单的產品质量爭议,而是一场有预谋的直指品牌核心的恶意中伤。

“立刻准备回应!速度要快,態度要明確,证据要扎实!”总监的声音在深夜的会议室里显得异常清晰果断。

公关、法务、研发部门的核心人员被紧急连线召齐。

经过紧张而高效的內部核查与文件调取,就在谣言发酵不到三小时,凌晨时分,“青本纪”官方微博发布了一则措辞严谨、证据清晰的联合声明公告:

“关於今日网络谣言的严正声明与情况说明”

“近日,关注到有帐號在各大平台散布关於我品牌產品『非法添加禁用成分』的不实信息,並引发大量恶意转载与討论,严重损害了我品牌声誉,並误导了消费者。对此,我司严正声明如下:

网传所谓『禁用成分』实为我品牌早期某款產品曾使用过的核心植物萃取成分——『土沉香』(aquilaria sinensis)。该成分系纯天然草本提取物,本身无毒无害,且在当时符合国家所有化妆品原料使用规范。

该植物因其珍贵性,已於2005年被国家列为1级保护野生植物,严禁私自採挖。

我品牌在国家標准更新后,早已主动响应国家政策,於[2005]年全面停止使用该野生植物原料,並对相关產品配方进行了升级叠代,採用了具有相似功效且合规可持续的人工培育替代植物成分。

目前市售所有產品均不含任何来自野生保护植物的成分。

所谓『非法添加禁用成分』纯属偷换概念、恶意造谣。我品牌始终坚持最高標准的安全生產,所有產品均通过国家权威机构检测,符合《化妆品安全技术规范》要求。附上[具体年份]至今的系列產品抽检合格报告。[图片连结x9]”

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