第136章 神反转!青本纪的危机应对
这份声明有理有据,时间线清晰,直接戳破了谣言的核心——將“国家保护植物”偷换概念为“化妆品禁用有毒成分”。
附上的多份权威机构检测合格报告,更是提供了强有力的背书。
同时,“青本纪”做出了一个体贴且保护性的举措:品牌线上官方旗舰店暂时撤下了首页轮播图中的桑晚代言宣传图,更换为品牌logo和產品图。
避免在风波尚未完全平息时,让代言人桑晚过多地暴露在舆论的枪口下,最大程度地减少对她的负面影响。
隨后,品牌总监亲自致电桑晚及其团队,详细解释了事件原委以及品牌的应对措施。
“桑晚老师,非常抱歉深夜出现这样的舆情,惊扰到您了。请您和团队放心,这完全是一场恶意的、不专业的造谣,我们已经第一时间发布了最清晰的声明和证据。暂时撤下您的宣传素材是为了保护您,避免不必要的口水战牵扯到您,希望您能理解。我们对此有绝对的信心和处理能力,一定会维护品牌和您的名誉。”
桑晚和amy姐在电话这边听完解释,原本悬著的心也放了下来。桑晚回应道:“谢谢总监及时沟通,我们看到了声明,处理得很清晰。我们相信『青本纪』的品质和诚信,支持你们用法律武器维护合法权益。”
然而,深夜的舆论场信息芜杂,传播学上有一个残酷的“真相跑不过谣言”的定律。
儘管“青本纪”的声明有理有据,但相较於那上百个蓝v帐號协同发起的、带有惊悚標题的谣言衝击波,品牌方自身的声量显得太过微弱。
很多只是匆匆刷过热搜的普通路人,第一印象仍然停留在“国货护肤品又出事了”的负面认知上,並没有看到那份至关重要的澄清声明。
桑晚一直在密切关注事態发展。在品牌总监联繫之后,她在脑海中吩咐系统:核实『青本纪』声明內容的真实性,尤其是关於土沉香成分及其替代品的安全性,以及检测报告的真偽。”
【指令確认。核实中……】
【核实完毕:『青本纪』品牌声明內容完全属实。土沉香(aquilaria sinensis)提取物本身无毒无害,其被禁原因仅为野生资源保护,非安全因素。品牌方提供的国家权威机构检测报告真实有效,所有抽检產品均符合国家安全標准。当前配方使用的替代成分安全合规。】
【结论:此次事件为有组织的恶性商业誹谤。】
得到系统的最终確认,桑晚心中最后一丝疑虑尽消。她不再犹豫,迅速登录自己的微博帐號,转发了“青本纪”的那份官方声明,並配上了简短却有力的文字:
“@桑晚:与『青本纪』合作之初,深度了解过其品牌理念与对原料安全的极致追求。信任基於事实,支持源於诚信。等待真相,更捍卫真相。#理性看待网络谣言#”
这简短的转发和表態,迅速起到了降温定神的效果!很多吃瓜群眾都感到惊讶,就连品牌方都没想到,她竟然能亲自下场维护。
桑晚的庞大粉丝群“晚安粉”们正苦於品牌声明传播力不足,看到正主亲自下场转发定性,如同找到了主心骨,瞬间获得了巨大的勇气和行动力。
“晚晚转发了!我就知道没问题!”
“姐妹们!冲啊!把品牌声明和晚晚的微博顶上去!让所有人都看到!”
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