木子：“沈先生，是16号20：00点这一单的服务吗？兼职学生除了迟到，还有其他问题吗？”“推广还算顺利，目前地推工作已在三大校区铺开，我觉得该展开下个阶段的推广，购买一些固定广告位，比如公交车广告牌，投放一些公交广告，尤其是学校，小区附近的站点，这样宣传效果才能提升起来。”陈红提议道。
陈红看完木子与客户的聊天记录，整个人不由呆住了。
木子：“我们会和那个兼职学生打电话沟通，在根据兼职学生的信用积分进行评估，预计3至7个工作日完成，如果您能确实证据，将加快评估处理过程。”
这智能客服也太聪明了吧！就这样把一个复杂的客诉单给解决了！比起tba，电信，移动，小米，那些科技巨头的智能客户也丝毫不逊色。
这智能客服太强大啦！
木子科技到底有多强的技术底蕴，麻雀小一样的公司，为什么能创造出这么强大的智能客服。
陈红拿过手机，查看起来。
曾晓菲点点头，看着手机屏幕，拿起桌上的固话，拨打起电话来。
“啊！我接到木子的客诉反馈单了，它让打电话跟一个兼职学生核实情况。”曾晓菲突然欣喜地叫了一声，跟陈红反馈道。
木子：“沈先生，您先别生气，生气对身体不好！您反馈的情况我们立即核实，确认情况无误，我们会把家教费退给您，并对他进行扣誉分惩罚。”
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陈红推门而入，笑着道：“李总，打扰你办公了，我有件事跟您汇报一下。”
滚圆娇小的身躯，没有四肢，两只黑色大眼睛，顶着光溜溜的圆脑袋，小嘴一张一合，说话声音像三四岁的小孩子，娇气可爱。
想到这里，陈红看向李华的办公会，看着坐在电脑前忙碌的‘李总’，她似乎找到了答案。
曾晓菲惊喜不已，最近客诉单暴涨，她忙都忙不过来，哪知今天什么都还没做呢！电话也没接到，就解决了一个客诉问题。
闻言，曾晓菲连忙查看客诉后台，发现客诉后台也有了一些变化。
客户：“对，就是这单，那个兼职学生叫杨什么帆的，本来迟到也没什么，只不过，听我儿子说，那家伙辅导没用心，蹲了近半个小时的厕所，我觉的他是故意骗钱的，这样的人也能当兼职家教，简直在误人子弟。”
“红姐，它，它正和顾客交流呢！你看，这是客诉单里面的文字记录。”曾晓菲激动地将手机递到陈红面前。
客户：“有，有，我截图发给你，跟那个学生有聊天，我快被他气死了！”
“正好，我有段时间没来公司了，我们聊聊。”李华笑了笑，点头道。
“嗯！看完了！小木处理的太好了！”陈红将手机还给曾晓菲，感慨的说。
之前，收到客户投诉，会显示相关投诉的信息，而后待处理反馈，有的客户是直接打电话进来，现在的情况是，客诉都呈现链接正在在线交流状态，一共有12个正在交流的客诉单，以及一个已完成的客诉单。
“最近推广进度怎么样？遇到了什么问题？”李华看着陈红，笑问道。
陈红点了点头，走进办公室，关上门，坐到李华对面的办公椅。
闻言，李华眉头不由皱了起来：“这样销会不会太大，你预算是多少？”
“挑选一些合适的广告位，具体还要联系广告公司进行洽谈，预算大概：20-30万。”陈红看着李华，估算道。
“你先联系看看，有合适的广告位那就拿下。”用户体量是助学app发展的核心，李华犹豫了片刻，点头道。
“明白！”陈红欣然点头，对李华的决定十分满意。
该砸钱的时候，李华表现的十分果断，是一个很有魄力的老板，如果再掌握高深的技术，不愁这家公司做不起来。
(本章完)
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