第100章 在线交流
助学app更新完毕。
再次打开,曾晓菲发现,app界面新增了一个绿色小机器人的头像。
“欢迎访问木子科技,我是智能客服-小木,请问你需要什么帮助?”点开绿色小机器人,一个可爱,奶声奶气的声音。
曾晓菲吓了一跳,瞪大眼珠盯着屏幕。
没想到,这次更新助学app居然出现了这么惊人的变化,居然出现了一个智能客服,还能进行语音交流。
“你是谁?能提供什么服务?”曾晓菲按捺激动的情绪,好奇地问。
“我是木子呀!能为客户协调解决使用助学app遇到的问题,根据会员数据分析,你是公司员工-曾晓菲姐姐,你需要我做什么呀?”木子用着奶声奶气的声音,反馈道。
陈红走了过来,目光死死盯着曾晓菲手机里的绿色小机器人。
李华停下手中的活,看向玻璃门。
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木子:“解决不了,我会叫其他同事帮忙。”
客户:“好吧!信你一次!我对兼职学生的服务不满意,那家伙不遵守时间,迟到了整整15分钟。”
客户:“智能客服,现在都流行搞这玩意了!”
“请进!”
木子:“沈先生,您和兼职学生有聊天吗?聊天截图可以作为佐证。”
客户:“要是你解决不了呢!”
“叩叩……。”陈红在玻璃门轻敲了两下。
曾晓菲抱着好奇点开一单正在交流的客诉单,随即出现了一个聊天对话记录框,显示着智能客服-木子与一个客户交流的文字记录。
木子:“木子不狡猾,木子是聪明的家伙!请问沈先生,您遇到什么问题呢!”
……。
“嗯!你忙吧!有小木帮忙,你的工作轻松了好多啊!”陈红笑着点了点头。
“这是新上线的功能,这也太可爱了吧!晓菲你快看下后台的客诉情况,看看它现在有没有对接客户。”陈红提醒曾晓菲道。
客户:“狡猾的小家伙!”
客户:“证据,我能提供什么证据?”
木子:“木子很聪明的,您有什么问题木子都能为你解决。”
“红姐!你看完了吗?”曾晓菲伸手拉了拉陈红的肩膀。
客户:“你们怎么核实?我要等多久?”
“是啊!小木的声音很好听,客户们都变耐心了。”曾晓菲拿着手机继续看木子与其他客户的聊天记录,开心地说。
木子:“好的!”
见状,陈红想了想,向李华的办公室走去。
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