第313章 达康同志讲得很透彻。

“我不多说了。

接下来，大家提问。

有什么问题，儘管问。

达康同志在这儿，能答的答，不能答的回去研究。”

台下安静了几秒。

然后有人举手。

是某市的一位副市长，五十来岁，头髮花白，戴著一副金丝边眼镜。

他站起来接过工作人员递来的话筒。

“李书记，我想问一下，京州搞『一网通办』，最大的阻力来自哪里？

怎么解决的？”

李达康站起来，走到发言席前。

“最大的阻力，来自部门利益。

有些部门习惯了坐在办公室里审批，习惯了企业求著他们办事。

突然让他们放权、让数据共享、让流程透明，他们不习惯，也不愿意。

怎么办？

两个办法。

一是领导推动。

林书记亲自抓，常委会定期听取匯报，哪个部门不配合，哪个部门的负责人就要来说明情况。

二是舆论监督。

我们把各部门的审批时限、办理进度、群眾评价，都在网上公开。

谁慢、谁差、谁推諉，老百姓看得见。

看见了，就会说。

说了，压力就来了。

压力来了，动力就有了。”

又有人举手。

是一个年轻的处长，三十出头，戴著黑框眼镜，说话很快。

“李书记，京州的『一网通办』系统，老年人会用吗？

会不会出现数字鸿沟？”

李达康看著他。

“这个问题问得好。

京州的老年人，有的会用，有的不会用。

不会用的，我们保留人工窗口，安排志愿者帮办代办。

我们还搞了『適老化』改造，把手机应用的字体放大、界面简化、操作步骤减少。

还在社区办了培训班，教老年人用手机办事。

数字鸿沟是客观存在的，不能迴避。

但也不能因为有鸿沟，就不搞数位化。

正確的做法是，数位化向前推，服务跟著人走。

人会用手机，就用手机。

人不会用手机，就有人工窗口。

不能让任何一个人因为不会用手机就办不成事。”

台下有人点头。

又有一个人举手。

“李书记，京州搞『一网通办』，投入了多少钱？

我们市財政紧张，怕拿不出那么多钱。”

李达康笑了笑。

“京州投入了两千万。

两千万多不多？

多。

但值不值？

值。

为什么值？

因为这两千万花下去，企业办事的时间成本降了，老百姓跑腿的次数少了，政府的行政效率高了。

这些看不见的效益，比两千万大得多。

你们財政紧张，可以分步走，先上最核心的业务，再逐步扩展。

不一定一步到位，但一定要起步。”

提问的人坐下。

台下又安静了。

林惟民拿起话筒说道：

“时间不早了，最后一个问题。”

台下有人举手。

是某市的大数据局长，四十来岁。

“林书记，李书记，数字政府建设，数据安全怎么保障？

老百姓的个人隱私怎么保护？”

李达康看著林惟民，林惟民点了点头。

李达康开口。