“大哥,別这么客气,叫我小李就行。”李阳赶紧说道,“您这是……遇到什么难处了?”

“唉……”男人长长地嘆了一口气,那口气里,全是生活的重压。

“我……我是个开小饭馆的,就在上京南五环外边。开了快十年了,生意一直还行,勉强能养家餬口。”

“可这两年生意越来越难做。周围又新开了好几家大品牌的连锁快餐店,我这小店,彻底没活路了。”

“房租交不上,员工工资也快发不出来了,我老婆天天跟我吵,孩子上学的钱都快没了著落……”

男人说著说著,声音带上了哭腔。

“我昨天晚上,也是偶然刷到你们的直播。我听冷小姐给那个单亲妈妈分析问题,思路太清晰了。我就……我就想,你们都是京大的高材生,能不能……能不能也帮我这个没文化的老粗给出出主意?”

“我实在……是走投无路了。”

他这番话,让直播间里瞬间安静了下来。

这已经不是情感问题,这是一个血淋淋的,关於生存的难题。

李阳也皱起了眉头,这问题,已经超出了他的能力范围。

他下意识地看向身边的冷雪儿。

只见冷雪儿的脸上,已经没有了刚才的轻鬆,取而代之的是一种超乎年龄的冷静与专注。

“王老板,你先別急。”

她的声音不大,却有一种安定人心的力量。

“我问你几个问题,你儘量详细地回答我。”

“第一,你的饭馆主打什么菜系?招牌菜是什么?”

“第二,你的客户群体主要是哪些人?是周围的居民,还是路过的上班族?”

“第三,和周围那几家连锁快餐店相比,你觉得你的优势在哪里?劣势又在哪里?”

冷雪儿一开口,就直接切中了要害。

她的问题,专业、犀利,像一个经验丰富的商业顾问。

电话那头的老王显然被问住了,支支吾吾了半天。

冷雪儿没有催促,只是安静地等著。

足足过了一分钟,老王才整理好思绪,一一回答了她的问题。

“我们是家常菜馆,招牌菜是溜肉段和锅包肉……客户主要是附近工地的工人和小区居民……优势是分量足,价格便宜。劣势是……环境差,上菜慢,也没人家乾净。”

听完他的回答,冷-雪儿的脑子里已经飞速地构建出了一个商业模型。

“王老板,你的问题,不是菜不好吃,而是你的定位已经跟不上时代了。”

“现在的人吃饭,尤其是年轻人,他们不只要求吃饱,还要求吃好,要求体验。你的脏乱差环境和慢效率,已经把这部分最主要的消费群体给赶走了。”

“你想活下去,只有一条路——转型。”

“转型?”老王的声音里充满了迷茫。

“对。”冷雪儿的语气不容置疑。

“从今天开始,你的菜单砍掉百分之八十,只保留你最拿手的五六个招牌菜。把家常菜馆,转型成『东北招牌菜专门店』。”

“把厨房彻底清理一遍,做成明厨亮灶,让所有客人都能看到里面的卫生情况。”

“把所有精力,都用来把这几个招牌菜做到极致。做到让所有人在上京南城,一想吃锅包肉,第一个就想到你家!”

“这叫……聚焦战略。”

李阳在旁边听得眼睛都直了。

他媳妇儿这隨口说出来的商业理论,比他上过的所有专业课加起来都顶用。

“然后呢?”老王已经被她彻底带进了节奏。

“然后,是营销。”冷雪儿继续说道,“你去找个学设计的大学生,花几百块钱,给你重新设计一套logo和菜单,要简单,要好看,要有记忆点。”

“再开通外卖平台,主打『一人食』套餐,一份锅包肉配一碗米饭,定价二十五块。专门针对周围的单身白领。”

“最后,也是最关键的一步。”

冷雪儿顿了顿,拋出了她的杀手鐧。

“开抖音帐號,就叫『南城锅包肉老王』。每天什么都別干,就直播你做锅包肉。从切肉,到掛糊,到下锅炸,一遍一遍地播。让所有人看到你的用料有多扎实,你的手艺有多地道。”

“你的人设,就是一个十年如一日,只想把一道菜做好的,笨拙的匠人。”

李阳在旁边听得目瞪口呆,他已经能想像到那个画面了。

这他妈……简直是降维打击啊!

电话那头的老王,已经陷入了长久的沉默。

他粗重的呼吸声通过音响传来,所有人都知道,他的內心正在经歷著天人交战。

许久之后,他用一种带著浓重鼻音,却无比坚定的声音说道。

“冷……冷小姐……不,冷老师!”

“我明白了!我全明白了!”

“谢谢您!您就是我的再生父母啊!”

电话被主动掛断。

直播间里,弹幕在静止了十几秒后,以一种井喷式的姿態,彻底爆发了。

“我操!我他妈是在看直播,还是在上清华的mba课?”

“雪儿嫂子,收下我的膝盖!我愿称你为京大商战教母!”

“这思路也太清晰了!嫂子,我家公司也快倒闭了,你给出出主意唄!”

李阳看著身边那个云淡风轻的女孩,心里只剩下两个字。

服气。

他凑过去,满脸堆笑地揽住她的肩膀。

“老婆,我怎么感觉,我才是那个高攀的赘婿呢?”

冷雪儿白了他一眼,那清冷的脸颊上,也泛起了一抹不易察觉的红晕。

“现在知道也不晚,李先生,以后好好表现。”

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