“姐，我是个穷学生啊！仙本那旅游至少也得7000多，加上来回机票，得一万多了！我可去不起！”
“我请你啊！”於白鸽霸气侧漏！
“那怎么行，一万多呢！”白佳佳自然不愿意，跟於白鸽当朋友可以，偶尔请客吃个饭什么的可以。但是让对方出一万多请自己去旅游肯定是不能接受的。
“那这样，我们去那个什么自由行！到时候你自己的机票你自己买，吃饭游玩项目我们aa，房间我来订。反正不管你去不去我都得订房间，你就当是来给我当陪游了。”白佳佳佩服自己迅速的反应，继续说道：
“这样一来你自己估计也就花个4000多。怎么样？”
犹豫了一下，白佳佳还是答应了。就当是自己的毕业旅行了吧！
......
就在白佳佳从大佛市一路动车到蓉城，再坐飞机到魔都的时候，黄家俊正被搞得焦头烂额。
从一周之前开始，黄家俊旗下的各个旅游產业就已经进入满负荷运行状態。只是考虑到不要影响老板过年的心情，各个子公司的负责人倒也没有在年前去打扰他。
不过过完年之后，各个子公司的各种报告就匯集到黄家俊这里了。
面对各个子公司报过来的各种问题，黄家俊决定把所有人召集起来开会。
第一个发言的是张连城：
“老板，春节第一周，我们打了一场漂亮仗！”他开门见山，將一份数据亮眼的报告放在桌上，“总接待人次突破了两百，营收同比增长了百分之一百二十！自由行渠道的占比已经接近四成，势头非常好！”
黄家俊点点头，等著他的“但是”。
果然，张连城话锋一转：
“但是，问题也暴露得很明显：
首先，资源协调难度极大。游客来自不同渠道，行程各异，对水屋、车辆、船只的需求在时间点上高度重叠，我们的调度系统几乎崩溃，好几次差点把私家豪华团和自由行游客的接送搞混。
其次，游客投诉量环比上升了80%，主要集中在等待时间过长、个別项目服务缩水上。老板，我们的服务精细度，跟不上客流增长速度了。”
张连城刚说完，水屋度假村的马群耀就接著说：
“老板，我们这里也是这个问题。我们的员工，无论是服务员、保洁还是维修工，都已经处於超负荷运转。连续高强度运转，服务质量不可避免地下滑，房间整理的细节、对客响应的速度都出了问题。
另外，物资消耗速度远超预期，布草洗涤、日常耗材供应几次险些中断。最重要的是，48间水屋的容量已经摸到了天花板，想要进一步提升接待能力，需要再次扩建。”
紧接著是旅游港的白启强：
“少爷，车和船，都不够用了！”
“平时觉得挺宽裕的运力，春节那几天根本就是拆东墙补西墙。观光艇连轴转，维修保养的时间都挤不出来，隱患很大。考斯特和大巴车也是，调度起来捉襟见肘。还有风情美食街那边，川香馆排队时间太长，很多客人都有意见。还有垃圾清运和污水处理的压力太大了，我们的人手完全顾不过来。”
听著眾人反映的情况，黄家俊坐在椅子上揉著眉心。
看来想把事业做大做强，就算有系统帮助，也是没那么容易的。
暂时打发走了眾人，黄德坤默默地走了过来，为他换上一杯新茶，说道：
“阿俊，老爷当年说过，生意做大了，管的就不是具体的货和船了。要管的是人，是规矩，是流程。我觉得老爷说得对，你好好思考思考。”
“好的，谢谢坤叔！”
谢过黄德坤，黄家俊望著窗外的机场，深吸一口气。
这段时间好好整理下思路，等春节高峰过去该决定后续的发展重点了！
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