萧姐则一直沉默地观察著,尤其是那对老夫妇细微的动作和表情。

就在这时,走廊尽头传来一阵急促而沉稳的脚步声。

常宏达院长来了!

他穿著一身笔挺的西装,显然是刚从大学讲堂上下来,脸上带著一丝旅途的疲惫,但更多的是一种不怒自威的严肃。

他目光扫过,先看到了休息区的楚白和雷行鐸,对他们微微頷首,没有停留,径直走向医务部接待室。

楚白和雷行鐸立刻站起身,跟了过去,但没有进门,而是站在门口,准备隨时支援。

常院长推门而入,房间內所有人的目光瞬间集中在他身上。

“常院长!”医务科干事连忙起身。

萧姐也站了起来:“老师。”

李海等人更是像被踩了尾巴一样弹起来,尤其是李海,立刻换上了一副苦大仇深的表情。

常院长抬手制止了想要开口的李海,目光首先落在那对老夫妇身上:

“二位就是患者和家属吧?我就是常宏达。具体情况,我在路上已经听说了大概。请放心,如果確实是我的医疗行为造成了问题,医院和我本人绝不会推卸责任。”

他没有看李海,而是直接与核心当事人对话,这打乱了李海准备已久的控诉节奏。

老爷子抬起头,嘴唇囁嚅了一下,没说出话,又低下了头。老太太则下意识地抓紧了自己的布包。

李海见状,立刻抢上前一步,挡在常院长和老夫妇之间,大声道:

“常院长!你总算来了!你看看!你看看老爷子被你这牙害的!又疼又肿,现在顏色也变得这么难看!你今天必须给我们一个交代!赔偿!公开道歉!”

常院长这才將目光转向李海:“交代自然会给你。但在那之前,我需要先明確几个问题。

第一,当年的病歷资料我已经让人去调取了。

第二,关於你反覆强调的『这周突然变色』,我需要一个更准確的描述。是整颗牙均匀变色,还是局部?具体是什么顏色?灰黑?褐色?还是其他?”

他的问题直接命中了要害,和李海之前迴避萧姐提问时如出一辙!

李海眼神闪烁,强行道:“就是……就是变灰了!很难看!我们老百姓不懂你们那些专业名词!”

“不懂没关係,我们可以看。”常院长语气依旧平稳,但带著一种强大的压迫感,“既然家属认为牙齿存在问题,那么最基本的体格检查是必要的。

在这里,或者去诊室,由我们医院的医生,甚至我们可以申请第三方机构的医生,为老爷子做一个初步的口腔检查,確认一下牙齿当前的实际情况。

这是解决问题的第一步,合情合理合法。”

他再次提出了检查的要求,但这次是由院长亲口提出,分量完全不同!

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