第225章 倪雪的震惊
第225章 倪雪的震惊
最近这段时间,纤纤美容店的生意十分火爆。
新增办卡的数量在短短的半个月內增加了两成。
这可是一个极为恐怖的数据。
要知道,之前的客户,都是纤纤美容店在数年之內积累的。
单是这半个月內的数据暴增,便达到了总量的两成。
这让倪雪有些困惑的同时,也感觉到了十分兴奋,在她看来正是因为自己这半年的努力,调整了美容店的很多政策,修改了引流成交方案,才让美容店的业绩激增。
5月底的时候,倪雪举行了月度店长会议。
在总结会议上,她对几个客户急增的店面提出了重点表扬,而且还发放了奖金。
但是,当某个店长做业绩分享的时候,却提到了不一样的內容。
“这次我们店新增的客户,我感觉质量都比以前高了不少,她们大部分都是开著豪车,穿著名牌服装,拎著名牌包包,还佩戴了很多名贵的珠宝首饰。进来之后,也不用我们的店员如何介绍,直接就开卡充值。”
“我一看她们的这个穿衣打扮,身上带看的气场,我都会按照最高標准,至尊会员来给她们办卡。”
“以往我们办理周期套餐的时候,按照店內的引流成交原则,是先给客户开一一个月或半个月的套餐,等我们的技师给她们做服务的过程中,慢慢增加感情之后,再进一步开更长时间的套餐,这是我们之前摸索出来的经验,也是客户跑单量最少的办法。”
“但是,我发现,我们的成交促单策略对这一批客户却不太適应。她们並不在乎我们的套餐,或者说,她们一开始就不是奔著我们的產品和服务来的。”
“嗯?”倪雪差点被一口水呛看。
这位店长是个直性子,根本没有把倪雪的异样看在眼中。
她继续说道:“所以,我认为我们店业绩的增长,根本就不是我们的宣传或者是服务吸引来的。”
“如果按照以前的思路继续做销售,我们必然要少挣很多钱。”
倪雪手指敲了敲桌面,问道:“那你说,你是怎么做的?”
店长理所当然道:“既然她们不是因为我们的產品和服务而来,那我也不去考虑是不是会担心价格嚇跑她们,我就直接顶格开单,至尊会员的资格,服务时间都是年度会员。”
“结果,你猜怎么样,我一开一个不哎声。她们都乖乖地接过去,不发表任何意见。”
“后来,我装成技师给一个顾客做服务的时候,跟她套近乎,结果就发现客户的关心点在我们什么时候再做天工系列爱情主题內衣的销售,並且还一再瞩啊我,下一次有销售会的时候,一定要记得通知她。”
“对,好像我们店里也有几个新顾客问过我这件事,我还跟倪总匯报了。”
“我们店也有,但我觉得內衣销售能带来一些客户转介绍,那也很正常。”
这时,另有几个店长也跟著附和起来。
倪雪的自光注视著几人,然后又快速翻看了一下名单,她这才发现,几个发言的店长,负责的正是客户量快速增长的门店。
也是举办过天工內衣销售会的门店,
而没有举办过销售会的门店,虽然也有所增长,但都是个位数,没有超过百分之五的。
倪雪眉头深深皱起,心中也忍不住產生了一股挫败感。
原来这一切並不是自己的努力,而是沾了天工系列內衣的光。
但內衣销售已经半年了,如果业绩增长的话,早就应该增长了,为什么最近半个月才开始增长?
倪雪把整个时间线整理了一遍,很快就发现了一个关键节点。
那就是邀请函。
邀请函就是半个月前开始发放的。
倪雪缓缓思索著当初擬定邀请函的细节,可惜自己並没有参与太深,而是把客户名单交给了柳月娥。
自己只是对她定的新品发布会时间有点疑惑。
为什么两个月后才举办新品发布会,邀请函却发放的那么早。
按说这种事情,应该趁热打铁,最好是在一周之內就办,要不然时间一长,
客户就很容易忘记,或者变得不再重视。
倪雪当时就提出了质疑,但柳月娥却含糊说道,没关係,就是需要时间来发酵。
自己当初有些迷糊,现在还是没有想明白。
倪雪是个直性子,想到就干,她当即也没有了开会的兴致,就给柳月娥打了个电话。
“姐姐,你忙什么呢?”
“妹妹,我在港岛呢。”
“你什么时候回来?”
“再过一个月,等新品发布会前夕。”
“美容店的销售会什么时候再进行?”
柳月娥沉默片刻,才说道:“妹妹,我们以前的会销模式,其实存在很多的局限性和弊端,虽然业绩增长很快,但是並不利於品牌的养成,以后我准备调整內衣的销售方式。”
倪雪听得有些懵。
她没想到这么挣钱的生意,对方竟然说停就停掉了。
虽然客户数量越来越少,但好歹每月还能挣两百多万,说不要就不要了。
倪雪可是知道,最近市场上也开始出现了天工系列內衣的仿品,还不止一家,其中有一家就是梁东川扶持自己亲戚做的,只不过他们暂时还没有找到销售的准確切入点。
倪雪也动过这样的心思,但她跟柳月娥的关係,不充许她做出这样的事情。
她还想著自己利用天工內衣,亲手击败梁东川,先收回点利息,没想到柳月娥却把內衣销售突然停了。
“那姐姐以后要准备怎么销售?”
“通过体验店销售,我已经在东方商场租赁了一家店铺,等以后就进行正常的店销。”
“你去港岛也不说一声。”
“呵呵,等我回去后,第一时间去找你玩。”
“那好吧,姐姐,你那个新品发布会的邀请函怎么没送给我一份啊!”
柳月娥笑道:“哈哈,妹妹,咱们两个人的关係,你要什么邀请函啊,到时候新品发布会,你要跟我一起主办才行,这是咱们姐妹的事业。”
两人又聊了一阵,倪雪也没有从对方的话中找到端倪,只能作罢。
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