第268章 被薅走2000万?程维:这流量我宁愿
第268章 被薅走2000万?程维:这流量我宁愿不要!
6月10日,深夜十一点半。
住在快的打车总部附近的市场部主管洪俊,研发部主管周峡,以及测试组主管谢瑞,在收到风控警报的短信通知,立马赶往公司。
此时,张云妮也知道自己捅了大娄子,一副忧心忡忡的样子。
通常来说,没有经过测试的功能模块,只要发现及时,尽快操作下线即可。
但前后耽误了十分钟,燕京地区的用户参与人数,早就突破了一万五千人。
“大晚上的,为什么会有这么多用户打开app呀!”张云妮苦着脸,眼看q2季度就要结束了,这下不仅季度奖金没了,就连下半年的晋升估计也悬了。
“现在什么情况?”洪俊第一个赶到,冲着张云妮询问道。
“活动先隐藏了,我在测试环境中,全面检查了红包发放、领取、使用等流程,并未出现bug;兼容性也没问题,在主流的手机型号、浏览器和操作系统上都能正常运行。”
从晚上十点到十一点,张云妮并不是一直坐在位置上发呆,而是先把生产环境中的‘快的红包’活动进行了隐藏处理,接着抓紧时间做测试。
如果功能和兼容性都正常,她的责任也能小很多。
“红包发放总量、参与活动的用户数量是多少?”洪俊继续问道。
“配置错误的持续时间是11分钟39秒,总金额是12.4万,受影响的用户是1.5万人,其中有3400名新用户。”张云妮连忙回答道。
“拉新效果这么好?”洪俊愣了一下,眉头舒展开,压在心口的大石头终于放了下来。
没bug就好,事故级别也能降一个等级。
说白了,这事可大可小,按大了说,张云妮违规操作,造成了公司12.4万的资产损失,开除都不为过;按小了说,只是把原定于6月12日上线的活动,提前了两天而已。
这时,周峡和谢瑞也赶了过来,他俩来不及埋怨张云妮,一屁股坐下,开始在线摇人,针对‘快的红包’活动展开全方位的功能、边界和兼容性测试。
负责燕京分公司业务的高强,在收到消息后,第一时间跟程伟星做了汇报,随后急冲冲地往公司赶。
好在风控系统发现及时,没有造成太大损失。
高强一到办公室,就朝张云妮招了招手,拉着她去会议室。
这件事也许是无心之举,也许是故意为之。
互联网商战中,往竞争对手的公司里安插商业间谍,又不是没发生过。
“高总,对不起,这件事是我的问题。”张云妮垂着脑袋,脸上充斥着忐忑不安的表情。
高强直勾勾地盯着张云妮,对方一脸疲惫,双眼布满红血丝,露出紧张惶恐的神色。
“测试环境和生产环境,使用了不同的后台链接,你为什么会配错?”高强冷声质问道。
“链接是不一样,但后台的ui样式毫无区别,我同时登录了两个后台,切换的时候没注意。”张云妮无力地辩解道。
高强皱着眉头,推门向外喊道:“谢瑞,带一台过来。”
“好的,高总,马上来!”谢瑞应了一声,抱着一台电脑走进了会议室。
“把系统后台的生产环境和测试环境分别调出来。”高强吩咐道。
谢瑞点了点,手指飞快地在键盘上敲动着,不到二十秒,就在浏览器上登录好了生产和测试环境的后台。
高强接过电脑,紧盯着屏幕,不断在生产和测试环境之间切换。
除了链接上多了‘test’的后缀名,页面ui样式,包括功能菜单都一模一样,确实很容易混淆。
“行,我会帮你跟程总解释,最后如何处理,还得看总部。”
三分钟后,高强站起身,先是叹了口气,随即无奈说道。
他心里清楚,最近这段时间,由于天天跟嘀嘀打车拼补贴政策,产品部的小伙伴,已经两周没休息过了。
工作出现疏漏,情有可原,但错了就是错了,处罚也在所难免。
毕竟,公司的加班费按1.5倍、2倍计算,一毛钱都没少给。
“谢谢高总。”张云妮满怀感激道。
“先回去休息吧。”高强挥了挥手道,对方脸上的疲倦做不了假。
张云妮张了张嘴,话到嘴边又咽了下去,她想等事故分析报告出来再下班,但她明白,一时半会也处理不好。
至于回去休息?
她压根就没想过,走出会议室后,直奔测试组所在的区域,自觉加入了测试工作。
凌晨一点。
“高总,红包功能没问题,客户组也在安抚用户,目前的麻烦是,这批红包的生效期是6月12号零点。”
洪俊走到高强面前,轻声解释道。
“给这批受到影响的用户,每人发一张10元无门槛的打车券,当作赔偿。好了,时间不早了,大家辛苦了,先下班再说。”
高强抬手看了一眼时间,急忙催促道。
“洪俊、谢瑞、周峡……不好意思啊,连累你们加班了,明天我请客大家吃kfc。”张云妮一脸愧疚,连连鞠躬道歉。
“嗐,下班而已,又不是说没加班费,我以前在阿狸时,经常加班到凌晨。”周峡摆摆手,大大咧咧地安慰道。
虽然都躺在床上了,又被喊到公司加夜班,心里多少有点不爽,但大家都是打工人,倒也没人说什么尖酸刻薄的话。
洪俊和谢瑞相视一笑,随后打了个哈欠,一起往电梯间走去。
第二天上午,程伟星点开了事故调查报告。
高强并没有忽悠张云妮,他在邮件里贴上了张云妮的上下班打卡记录,一连加了十天班,加上测试和生产环境的后台ui样式,的确存在高度相似性。
“第一、调整测试环境的后台ui样式;”
“第二、降低风控警报的阈值上限,制定回滚方案;”
“第三、在生产环境下,增加二次确认按钮,避免此类事故的再次发生……”
邮件末尾,则是高强提出的优化方案,以及针对张云妮的事故处罚。
q2季度奖金取消,并把对方从下半年的晋升名单里剔除。
程伟星微微皱眉,这个处罚有点过于严苛,他稍一思索,就明白了高强的意思。
“这家伙想求情,还特么拐弯抹角的。”
程伟星摇了摇头,暗暗骂道。
张云妮能力出众、工作卖力,又是从杭城抽调到燕京的老员工,若只因为对方的一次工作失误,就否定了前面所有的付出,也容易让人寒心。
谁能保证自己在工作中,一次失误都没有?
程伟星想了想,把第二条处罚取消了,只给张云妮的q2季度绩效打了五折。
倒是‘快的红包’的拉新效果,远远超乎他的想象。
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